Retours & Remboursements

Dernière mise à jour : 03/12/2025

Chez Le Coin Des Gamers, votre satisfaction est notre priorité. 
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous êtes protégé par notre politique de retours simple et transparente.

🔄 Délai pour retourner un article
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Le produit doit être :
- En bon état
- Dans son emballage d’origine
- Avec tous les accessoires fournis

📧 Contact : Armhaw@outlook.fr

💥 Produit défectueux ou endommagé
Si votre article arrive :
- Cassé
- Défectueux
- Ne fonctionnant pas correctement

Nous vous renvoyons un nouveau produit gratuitement 
OU nous vous remboursons intégralement.

Nous demandons simplement une photo ou une courte vidéo comme preuve.

🚚 Colis non réclamé / adresse incorrecte
Si le colis revient pour cause d'adresse incorrecte ou non-réclamé :
- Réexpédition possible (frais à votre charge)
- Remboursement partiel (hors frais d’expédition)

📦 Produits non retournables
Pour des raisons d’hygiène, certains articles comme les écouteurs intra-auriculaires ouverts ne peuvent pas être retournés.

💰 Remboursements
Après validation du retour, le remboursement est effectué sous 3 à 7 jours ouvrés sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

❓ Besoin d’aide ?
Notre équipe support est disponible 7j/7 :  
📧 Armhaw@outlook.fr