FAQ

🕒 Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nos délais moyens sont de 7 à 15 jours ouvrés selon le produit et la destination.

📦 Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès l’expédition.

🚚 J’ai commandé plusieurs produits, pourquoi ils arrivent séparément ?
Nous travaillons avec plusieurs entrepôts afin de vous livrer plus rapidement. Il est donc possible que vos articles arrivent séparément.

❌ Je veux annuler ma commande, comment faire ?
Vous pouvez annuler dans les 12 heures suivant votre achat.  
Passé ce délai, la commande est déjà en traitement.

💥 Mon produit est arrivé cassé, que faire ?
Envoyez une photo à : Armhaw@outlook.fr 
Nous renverrons un produit neuf gratuitement ou nous vous rembourserons.

🔁 Puis-je retourner un produit ?
Oui, dans un délai de 14 jours. En savoir plus dans notre section "Retours & Remboursements".

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte via Shopify Payments.

🤝 Le Coin Des Gamers est-il un site sécurisé ?
Oui, notre boutique utilise le cryptage SSL (https) garantissant une navigation sécurisée.